无法正常使用电子资源的原因较复杂，可能的情况有：数据库自身故障，网络故障、用户使用方式不当等，为了便于收集用户的故障信息，判断故障原因，尽早解决问题，请您在无法正常使用电子资源时，下载填写“电子资源使用问题报告”，并以附件方式发送到图书馆参考咨询部，Email：libref@fudan.edu.cn

测试本机IP，请访问：http://book.duxiu.com/testip.jsp