无法正常使用电子资源的原因较复杂,可能的情况有:数据库自身故障,网络故障、用户使用方式不当等,为了便于收集用户的故障信息,判断故障原因,尽早解决问题,请您在无法正常使用电子资源时,下载填写医科电子资源故障报告表.docx,并以附件方式发送到医科馆参考咨询部,Email:yike@shmu.edu.cn 

报告内请附上本机IP截图,测试IP请访问:http://book.duxiu.com/testip.jsp