图书馆FAQ

常见问题分类：

1. 一般性问题	2. 一般规则
3. 书目查询	4. 资料查找
5. 电子资源	6. 咨询服务

一般性问题：

1.	图书馆馆藏现状如何？
2.	图书馆的馆藏布局？
3.	图书馆的开放时间？
4.	对图书馆的工作及服务有意见或建议，如何反映？
5.	如何咨询有关图书馆的问题？
6.	可以在图书馆上网吗？
7.	如何无线上网？
8.	在教师和研究生阅览室里能上网吗？如果可以，是否要安装特别的软件？
9.	如何了解图书馆有哪些新资源、新服务？
10.	图书馆为读者提供哪些培训？如何获得培训通知？
11.	如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
12.	图书馆影音室提供哪些服务？
13.	图书馆提供复印、装订服务吗？
14.	如何向图书馆提交研究生学位论文？
15.	对于校内的机器，分不分一级终端和二级终端的？实验室的终端和图书馆检索厅终端的权限是一样的吗？

一般规则：

1.	如何办理图书馆的相关手续，例如：办证、报失、离校等？如何了解图书馆的借阅规则？
2.	校外读者如何利用我馆资源？
3.	寒暑假期间借阅规则有没有调整，借阅时间是否有延长？
4.	图书过期如何处理？
5.	非医科专业的复旦学生，可以借阅医科馆的书籍吗？
6.	直研的同学在暑假如何使用图书馆？

书目查询：

1.	能在复旦大学图书馆以外的联网计算机上查询复旦大学图书馆的馆藏书目吗？
2.	能否通过网络检索其它图书馆的馆藏目录？
3.	如何在网上查到个人借阅状况？
4.	书目查询结果中“状态”字段显示“编目完成”是什么意思？
5.	关于几种图书状态。
6.	为什么有些图书查询结果中“状态”字段显示“在架上”却找不到？
7.	网上可以预约、续借图书吗？
8.	续借和预约图书的注意事项。
9.	怎样查找古籍书目？
10.	怎样查找解放前期刊目录？
11.	怎样知道我馆订购了哪些外文原版期刊（印刷版）？
12.	邯郸校区读者如何借阅医科馆图书?

资料查找：

1.	如何查找图书馆馆藏书刊？
2.	如何获得图书馆未收藏的图书或文献？
3.	如何查找馆藏图书的随书光盘？
4.	如何查找学位论文？
5.	如何查找工具书？
6.	如何查找专利文献？
7.	如何查找国内外标准？
8.	如何查找会议论文？
9.	如何查找科技报告？
10.	如何检索论文被SCI收录和引用的情况？
11.	如何知道哪些期刊被SCI、EI等检索工具收录？
12.	如何检索国外期刊的影响因子？
13.	本校教工著作在哪里收藏？
14.	图书馆有没有研究生入学考试的资料？

电子资源：

1.	图书馆有哪些电子资源？
2.	如何了解各种电子资源的使用方法，如何获得帮助？
3.	为什么严禁批量下载？有认定是否批量下载的标准吗？
4.	如何了解一个学科有哪些可用的电子资源？
5.	读者在图书馆内如何使用电子资源？
6.	本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源？
7.	校外读者能否利用我馆的电子资源？如何利用？
8.	如何查找数据库？
9.	如何检索光盘数据库？
10.	为什么我用人大数据光盘，系统提示“无法找到系统定义的数据库”？
11.	关于人大资料光盘数据库比如我先进了2002人大书报资料，退出后（包括退出了e-shot),再选择别的，比如2001年的，就会出现“无法映射驱动器”的现象，请问这是为什么？怎么解决？
12.	请问检索到了EI的题录和文摘信息后，如何获取所需全文？
13.	如何查找电子期刊？
14.	阅读中外文电子版全文所需的浏览器如何下载？
15.	为什么有时不能使用某个数据库？
16.	为什么某个数据库使用了一段时间，在图书馆网站的电子资源中就没有链接了？
17.	使用“中国期刊网”检索文章时，有的文章注明“原文禁止上网，请与管理员联系”，请问怎样才能看到获得全文？
18.	登录“中国期刊网”时，有时候显示“系统最大登录数已满,请稍后再试”，这是什么原因？可否增加登录数？
19.	从“中国期刊网”下载的文章无法打开或乱码，怎么解决？
20.	为什么从“中国期刊网”下载的文章会用asp的编辑工具打开？
21.	从超星图书馆下载的书怎么看不了？
22.	图书馆下载的超星图书能在别的机器上看吗？
23.	我是校园网用户，已安装了超星浏览器，打开浏览器后，弹出对话框“您使用的是未注册版本，如需要完整的图书服务请购买读书卡进行注册”，如何处理？

咨询服务：

1.	什么是“科技查新”？
2.	如何办理“科技查新”？
3.	图书馆是否提供代查代检服务？
4.	图书馆可否提供论文的查收查引服务？如何办理？
5.	如何了解著名高校被SCI收录的论文数的排名情况？